A Blue Air légitársaságot 2 millió eurós bírsággal sújtotta az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) a beérkezett panaszok nyomán végzett ellenőrzéseket követően – olvasható az intézmény sajtóközleményében.
A Blue Air Románia első diszkont légitársasága, amely román tulajdonban van. A cég 2004-ben alakult egy Bukaresthez közeli kisebb repülőtéren. A légitársaság üzemeltet belföldi, külföldi, illetve charter járatokat. A légivállalat főként Románia és Nyugat-Európa között közlekedtet gépeket. Flottája az amerikai Boeing gyár termékeiből áll. A 737-es család különböző típusaiból üzemeltetnek összesen 18 darabot a Wikipédián olvasható szócikk szerint.
Az Agerpres közölte: a 2021. április 30. és 2022. április 30. közötti időszakban a Blue Air összesen 11 289 járatát törölte, ami 178 405 foglalásnak felelt meg, és amelyért összesen 67 millió lej értékben fizetett kártérítést az utazóknak az Európai Unió 20 tagállamában.
Tekintettel az ellenőrzések során feltárt szempontokra, valamint a társaság által bejelentett forgalom hiányára, ami lehetetlenné tette a bírság százalékos megállapítását, a fogyasztóvédelem úgy döntött, hogy 2 millió eurós, vagyis közel 10 millió lejes bírságot szab ki a Blue Airre.
A bírság megállapítása mellett a fogyasztóvédelmi hatóság elrendelte ,,a szerződés felmondását és a lemondott szolgáltatások értékének és a kapcsolódó kártérítésnek a legfeljebb 10 napon belüli visszatérítését” a fogyasztó választásának megfelelően, és minden olyan lemondott foglalásra vonatkozóan, amelyek esetében a légitársaság nem intézkedett a 2022. április 30. után bekövetkezett járattörlést követően a fizetendő összegek visszatérítéséről.
Ugyanakkor elrendelték azt is, hogy a fogyasztók számára ne tegyenek olyan ajánlatokat elérhetővé a piacon, amelyek esetében a Blue Air nem rendelkezik a szükséges eszközökkel vagy erőforrásokkal ahhoz, hogy azokat a bejelentett feltételeknek megfelelően biztosítsa.
